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標準作業流程的重要性

今天是5月6號,大概晚上3:22左右的時候,在淡水家裡附近的一個巷口發生了一個小小的交通事故。

其實這個過程中大家都沒有什麼錯,只是為了想要能夠順利的用保險來付這個損傷的錢;所以我們就選擇請警察過來幫我們做紀錄。

這個過程中,我發現其實很多地方,因為正式警政服務裡面有很多標準的作業流程,讓他們能夠一起所以不會覺得很混亂;比如說:打電話報案時候問的問題,然後收到報案之後的一個回覆、還有到現場之後要如何去記錄當時的情況、以及之後製作筆錄跟留下相關資料成立案件等等的部分。

這一次我是不緊張的,因為怎麼說呢,就只是正常的行駛;但因為遇到還是有點手足無措,不過因為這些流程讓我們可以更快地把這個事情塵埃落定,來把需要的資料建立好來送給對方的保險公司去跟他進行修繕上的理賠。

於是我從這個過程中察覺到一件很重要的事情:

如果一個組織要能夠平行擴展的話他不能只依靠個人或是一個人的主觀判斷認定,需要有一種可以放諸四海而皆準或至少因地制宜去制定一套制度,讓許多人可以進行一個更方便快速的使用。你可以在緊急情況下的時候因為不清楚是思考上所造成的延誤或是糾紛。

制度可以讓很多事情再發生時候可以處理的更順暢,這是我今天學到重要的一件事。

旅行與平靜的生活

一直以來長距離長天數的旅行都可以讓我平靜
如果真的要問是什麼原因,我也說不上為什麼
好似長距離、天數的旅行可以看到很多有趣的事物或是
可以脫離生活中日常生活的環境

50CC 武嶺

於是便有了二次機車環島的旅行 (一次順向、一次逆向)
數次到花蓮和宜蘭的旅行
也騎著 50cc 的機車陪著我上合歡山、走過北橫或是上阿里山、到玉山看猴子
找台灣各地的朋友,走過難行的 197 碎石段,或是被切成好幾段的台 26
走遍台灣極北極東極南,(極西目前好像不是很好走,還沒機會去)

也吃遍彰化二間有名的肉圓店,到福隆、奮起湖、池上吃著只有在那裡才特別有意思的便當
南澳的建華傳教冰、潮州的燒熱冰又或者是在花蓮壽豐的豐春冰果室的好吃的甘蔗冰
又或者是台北各地、基隆泡泡冰、台南或高雄的等等的特別的食物

然後再從起點,又再次回到同是起點的終點
也就是這個在淡水的小住處
每次不論天數長短,好像都是讓人覺得有如隔世的
那種再次回到人間的感覺

直到
就在剛剛整理房間時,我好像發覺了這個背後的原因

有沒有可能是因為是出發前都得整理好房間的環境 (不然回來可能長出許多果蠅和小強)
而這個過程讓我可以去重新認識回到生活的這個時刻下呢?
從過著好像過的很快的生活,被打回到需要以小時去觀測的
那個旅行的每一個 moment
如果生活可以不停的,當然不一定得需要出發長距離天數

畢竟在許多的 promise 後並無法再輕易前行
但是經過整理生活認清哪一些或許就可以一樣 reset
到一個比較平靜的狀態? 我想這是可以試試的

旅行讓人平靜,也或是因為知道能帶的少
生活應該也是一樣吧,別讓那些拖著走
是吧? 努力著